Mesures prises dans le cadre du coronavirus

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Chers patients,

soyez assurés que tout est mis en œuvre afin que les consultations soient maintenues dans les meilleures conditions.

Suite au renforcement des mesures de confinement, seules les consultations par vidéo-conférences se maintiendront. Je vous remercie pour votre compréhension. Je remercie encore les patients qui ont testé la formule!

Version précédente de l’article:

Le plan de travail ainsi que les bics sont régulièrement désinfectés. Du gel et des mouchoirs sont à votre disposition le temps de la consultation. Nous nous tiendrons à une distance raisonnable.

Voici les recommandations publiées ce 14 mars 2020 par la Commission des Psychologues de Belgique:

  • « Veillez à une bonne hygiène dans la salle d’attente et pendant vos consultations : les recommandations en matière d’hygiène de base sont bien entendu en vigueur pendant vos consultations :
    • Invitez les gens à se laver et à se désinfecter les mains ;
    • Evitez tout contact physique (gardez une distance minimale de 1 mètre, saluez-vous à distance) ;
    • Encouragez les gens à ne pas payer en espèces. Si vous utilisez un terminal de paiement, désinfectez-le régulièrement.)
  • Eviter la présence de groupes vulnérables (personnes âgées, affaiblies). Vous pouvez par exemple demander aux gens d’attendre dans la voiture plutôt que dans la salle d’attente.
  • Personnes malades : utiliser les consultations par internet et par téléphone. Veillez à ne pas recevoir ces personnes dans votre salle de consultation. »

Des consultations par téléphone ou par Skype sont possibles (Maude Vanderveken maudepsy@gmail.com). Ce canal de communication étant réservé pour les personnes qui ne savent pas faire garder leurs enfants le temps de la consultation ou pour ceux mis en quarantaine. Afin de sécuriser au mieux les échanges je testerai la formule professionnelle de « whereby » dès ce 15 mars.

Veillant à un climat de confiance réciproque, je vous invite à annuler dès que possible vos consultations en cas d’extrême nécessité. En cette période particulière, je ne vous demanderai aucun frais en cas d’annulation tardive.

En vous remerciant pour votre compréhension.

Bien à vous,

Maude Vanderveken

Nb: Il est entendu que toute personne présentant des symptômes est priée de rester chez elle.

Nbb: La salle d’attente ne sera pas en fonction. Je vous invite dès lors à sonner quand c’est l’heure de votre consultation. Vous pourrez patienter quelques minutes soit à l’extérieur soit dans votre voiture. Je vous en remercie.

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